多种联系方式

传奇私服网为玩家、开服团队与合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据事项类型选择对应入口，我们会在承诺时限内回复。

办公地址（占位）：某省某市某区某路000号传奇大厦8层。由于平台以线上服务为主，来访请提前通过邮件预约，以免无人接待。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为每周一至周日 09:00—22:00（北京时间，法定节假日不休），安全举报通道7×24小时接收邮件。非工作时间提交的工单将在次日09:30前统一处理。

• 首次响应承诺：客服邮件24小时内首次回复，安全举报12小时内首次回复。
• 风险处理承诺：经核实的风险服务器，24小时内移出推荐列表并公示。
• 信息更正承诺：开服团队提交的更正申请，48小时内完成审核与修改。
• 不泄露承诺：玩家举报信息严格保密，不会向被举报方透露举报人身份。

如果你在某个推荐服务器遇到暗改爆率、无故封号、充值不到账，请务必联系我们。你的每一次举报，都会让推荐列表更干净一点。

各部门与业务线联系指引

玩家客服组

负责账号、下载、游戏内问题咨询。联系邮箱：[email protected]。建议在邮件标题中注明"版本类型+服务器名+问题摘要"，例如"1.76复古+XX传奇+登录器报毒"，可加快处理速度。

开服合作组

负责开服团队入驻、信息提交与更正。联系邮箱：[email protected]。入驻需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息、爆率与充值比例说明，并签署《信息真实性协议》。

安全审核组

负责登录器检测、风险举报与黑名单维护。联系邮箱：[email protected]。举报时请附上文件MD5、下载来源截图、杀毒软件报毒截图，信息越完整处理越快。

内容评测组

负责服务器实测、评级与榜单维护。若你认为某个服务器评级有误，可通过客服邮箱提交申诉，附上在线人数截图、爆率实测记录等证据，评测组会在5个工作日内复核。

常见问题与快速解答

Q1：下载遇到问题，最快怎么解决？

优先使用页面右下角在线客服，工作时间5分钟内响应；若客服繁忙，可发邮件至 [email protected]，附上资源名称与报错截图。

Q2：我想举报一个坑服，需要提供什么？

请提供服务器名称、所在频道、问题描述，以及能证明问题的截图或录屏（如充值记录、聊天记录、爆率对比）。发送至 [email protected]。

Q3：开服团队如何申请入驻推荐列表？

发送入驻申请至 [email protected]，通过初审后服务器将进入7天实测期，实测达标（掉线率≤5%、日均在线≥100人、无重大事故）方可上架。

Q4：平台会收取推荐费用吗？

平台对基础收录免费；首页推荐位以综合评分为主，商业合作权重不超过15%，且所有合作服务器均需通过同样的实测标准，评分不达标不予上架。